R: respektvolle Kommunikation

Woran erkenne ich respektvolle Kommunikation?

Aktives Zuhören: Sie schenken Ihrem Gegenüber volle Aufmerksamkeit, unterbrechen nicht und gehen auf das Gesagte ein. Das signalisiert, dass Sie die Person und ihre Anliegen ernst nehmen.
Klarheit und Transparenz: Sie drücken sich verständlich und präzise aus, fragen bei Unklarheiten nach und vermeiden Missverständnisse.
Respekt und Wertschätzung: Sie behandeln jede Person unabhängig von Position oder Hintergrund mit Würde, vermeiden abwertende oder belehrende Kommentare und akzeptieren unterschiedliche Meinungen.
Offene Körpersprache: Freundlicher Blickkontakt, offene Haltung und passende Gestik unterstützen Ihre Worte und zeigen Zugewandtheit.
Konstruktiver Umgang mit Fehlern und Kritik: Fehler werden sachlich angesprochen, Kritik wird respektvoll und lösungsorientiert geäußert.

Vorteile respektvoller Kommunikation:

Vertrauensaufbau: Sie fördert ein Klima des Vertrauens und der Offenheit, was die Zusammenarbeit erleichtert.
Motivation und Engagement: Menschen fühlen sich wertgeschätzt und sind motivierter, sich einzubringen.
Besseres Arbeitsklima: Ein respektvoller Umgang verbessert das Miteinander und steigert die Zufriedenheit aller Beteiligten.
Höhere Arbeitsqualität: Teams, die respektvoll kommunizieren, arbeiten produktiver und erzielen bessere Ergebnisse.

Worauf kann ich persönlich achten?

Hören Sie aktiv zu und lassen Sie Ihr Gegenüber ausreden.
Bleiben Sie sachlich, auch bei Kritik oder Meinungsverschiedenheiten.
Verwenden Sie Ich-Botschaften, um Ihre Sichtweise darzulegen, ohne den anderen anzugreifen.
Achten Sie auf Ihre Körpersprache: offener Blick, freundliche Mimik, zugewandte Haltung.
Seien Sie offen für Feedback und reflektieren Sie Ihr eigenes Kommunikationsverhalten.

Potentiale im Team:

Vertrauen und Zusammenhalt: Teams, die respektvoll miteinander umgehen, entwickeln ein starkes Wir-Gefühl und unterstützen sich gegenseitig.
Effektive Zusammenarbeit: Transparente und wertschätzende Kommunikation sorgt für reibungslose Abläufe und fördert die Eigenverantwortung.
Konstruktiver Umgang mit Fehlern: Fehler werden offen angesprochen und gemeinsam gelöst, was die Lernkultur stärkt.